도외주세요 한국은로 비타민을..택배를 보냈는데..화가...
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안녕하세요 답답해서 글을 남겨요..
저번주 금요일날 저희 부모님 비타민을 6통을 보냈는데요
아직도 받지 못했다고 하셔서 조회해보니
제가 제공한 개인정보가 인증에 실패하여여 관세청 홈페이지에 공인인증서를 받아 실명인증을 해야하는데
저는 현제 공인인증서가 없어요..
제가 그렇다고 한국에갈수 있는 상황도 아니고,,,
그래서 알아본 결과 전화로 1577-8577 여기로 전화를 걸면 개인통관 고유부호를 받을수 있다고 하여서
해외에서 지역 전화는 걸수 없더군요.. 저희 어머니께서 직접 전화를 걸어 물어보니
저희 어머니보고 직접은행에사서 공인인증서를 발급받아 인터넷으로 하시라고...
저희 어머니 컴퓨터를 아예 할줄 모르시는데...지금 이걸 말이라고..
그래서 인터넷을 다 뒤져봤지만 관세청에 전화걸 방법이 전혀 없더군요!!!!!
하아 도데체 이런 경우 어떻게 해결하나 하나요,,,제발 도와주세요...
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