ATM 현금 미수령 했다던 사람입니다.
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얼마 전 ATM기에서 현금 수령하지 않았다는 글을 썼던 사람입니다.
많은 분들이 댓글 달아주시고 하셔서 오늘까지 있었던 과정과 감사하다는 말을 써서 글을 수정하려고 했더니 댓글이 20개 이상 달린 글은 수정이 불가하다고 하여 이렇게 새 글을 쓰게 됐어요.
제가 ATM기에서 돈을 수령하지 않은게 토요일 저녁이었고 일요일까지는 아무런 조치를 취할 수 없어 어제 일을 처리하려고 했으나 일이 생기는 바람에 오늘에서야 은행에 가보게 되었어요.
저는 Westpac 계좌에서 돈을 인출한게 아니라 한국 우리은행 계좌에 있는 돈을 Westpac ATM에서 인출한 것이기 때문에 Westpac에서는 확인해줄 수가 없다는 말을 들었습니다. 확인을 하고 싶으면 한국에 있는 은행에 연락을 취해보라고 하더라구요.
제가 인출한 금액은 100달러였고, 크지 않다면 크지 않은 금액이었지만 워홀러로 도착해 아직 잡을 구하지도 못한 터라 너무 막막했어요. 일단 우리은행에 전화를 했으나 오늘이 선거일 휴무인 관계로 자세한 건 확인할 수가 없다며 자신들은 분실 담당 비상근무팀이니 국제 분쟁팀으로 내일 다시 전화달라는 말을 들었어요. 또, 이런 경우에 뒷 사람이 가져가지 않았다면 2주내로 계좌에 돈이 입금되겠지만 만약 누군가 가져갔다면 그 사람은 절도죄에 해당하기에 Westpac측에 제가 돈을 수령하지 않았음을 확인하는 증명서와 CCTV자료를 요청해야 한다고 했고 시간도 오래 걸릴 수 있다고 했어요. 그리고 분쟁 조정에 들어가면 해당 한국 카드는 분실처리되어 사용할 수 없다고도 했구요. 답답한 마음에 Westpac에 한국인 직원이 있나 검색했더니 한 분이 나오시더라구요. 메일주소가 같이 기재되어 있길래 메일을 보냈으나 15일까지 휴가라는 자동 답변이 돌아왔어요. 결론적으로 아무것도 해결되지 않았지만 혹시나 저와 같은 실수를 하시고 맘 졸이시는 분들이 있을까 해서 알려 드려요. 물론 이런 실수를 하면 안되겠지만요. 낯선 타국에 와서 부족한 영어실력을 가지고 이런 일이 생겨 너무나 막막했는데 많은 분들이 이런 저런 방법 알려주시고 걱정해주시고 충고해주셔서 너무나 감사한 마음 가지고 있어요. 앞으로는 더 정신 차리고 살아야 겠어요.
긴 글 읽어주셔서 감사합니당! 항상 행복하세요!
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DarrenSHIN님의 댓글
DarrenSHIN
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힘내세요~!