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우체국 딜레이 상황인데 분실일까요?

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15일에 업체에서 물건을 보내서

원래 19-20일에 배송되어야 하는데, 안되고 있는 상황입니다.
이런상황은 분실일까요?

배대지로 물건 보낸건데,
어떻게 해볼수 있는게 없을까요?

25일 호주 우체국에 문의 넣었더니,
저렇게 표시는 됩니다.

좋은것도 아닌데,
이런일이 생기니 황당하네요
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