<사과문> 안녕하세요 뉴코아입니다
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사과문
안녕하세요 뉴코아 건강식품을 운영하는 김 모니카라고 합니다
2014년 5월 5일 뉴코아 건강식품에서 goodnews 제품 Green Mussel 2000mg 120정 3통을 구매하신 고객님의 항의에 의해 사과문을 올립니다
고객님이 구매하셨던 약은 겉박스에 120정이라고 쓰인것과 달리 360정이라고 적힌 약병이 들어있었고 알약의 갯수는 116정만이 들어있었습니다
건강보조식품에 당연히 표기되어야할 유통기한과 Batch No.표기가 없었으며 흰 실링은 뜯겨져 있었습니다
뚜껑에 사람 손이 탄 지문도 보였습니다
제품을 제대로 확인하지 못하고 판매하였고 보관상의 책임이 있으므로 사과문을 올립니다
원인이 어찌되었든 제가 할 수 있는 한 최선을 다해 해결하겠습니다
이 제품을 구매하신 고객들께 사과 말씀을드리며 영수증 지참시 100% 환불 해드림을 약속합니다
(영수증이 없으실 시 고객 등록하신 분들은 기록이 있습니다)
그리고 이런 불미스런 일이 있는 이 제품은 더이상 판매하지 않기로 약속드립니다
제 개인 연락처는 0432 277 507 이며 환불요청이나 이 제품 관련 기타 문의는 연락주시면 감사하겠습니다
다시 한번 정중히 고개숙여 사과드리며 좀 더 신롸할 수 있는 뉴코아가 될것을 약속합니다
뉴코아 대표 김 모니카 배상
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0회 다운로드 | DATE : 2014-05-13 19:27:58
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jennifer26님의 댓글
jennifer26
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번창하세용 !!